KI-Lösungen

Indem man es vor dem Projekt ausrechnet, nicht danach. Wir starten jedes KI-Vorhaben mit einer Machbarkeitsprüfung: Wie oft fällt die Aufgabe an, wie lange dauert sie heute von Hand, wie hoch ist die Fehlerquote, und wie gut sind die Daten? Daraus ergibt sich, ob sich der Aufwand innerhalb eines vertretbaren Zeitraums amortisiert. Löst eine einfache Automatisierung ohne KI dieselbe Aufgabe günstiger, sagen wir das und raten vom KI-Projekt ab.

Davon gehen wir aus und bauen entsprechend. Jedes Ergebnis bekommt eine Sicherheitsbewertung, und was darunter liegt, geht an einen Menschen statt automatisch weiter. Bei Dokumentenverarbeitung zeigen wir immer die Fundstelle im Original, damit eine Prüfung Sekunden dauert statt Minuten. Alle Entscheidungen werden protokolliert, sodass im Nachhinein nachvollziehbar ist, warum ein Ergebnis so ausfiel. Eine Blackbox, die unwidersprechlich Ergebnisse ausgibt, bauen wir nicht.

Für die meisten betrieblichen Anwendungen wenig, aber nicht nichts. Die Verordnung stuft Systeme nach Risiko ein. Dokumentenverarbeitung, Textaufbereitung und interne Assistenz fallen in der Regel in die niedrigste Stufe mit Transparenzpflichten: Menschen müssen erkennen können, dass sie mit einem KI-System zu tun haben. Strenger wird es bei Personalauswahl, Bonitätsbewertung und ähnlichen Fällen. Wir ordnen Ihr Vorhaben vor dem Projekt ein und sagen Ihnen, was daraus folgt.

In der Regel vier bis acht Wochen vom Auftrag bis zum Einsatz. Am Anfang steht die Machbarkeitsprüfung, die zeigt, ob sich das Vorhaben rechnet und ob die Daten dafür taugen. Die Dauer danach hängt vor allem davon ab, wie viele Dokumentarten oder Anfragetypen die Lösung verarbeiten soll und welche Systeme angebunden werden. Wir starten mit einem klar abgegrenzten Anwendungsfall und erweitern erst, wenn er im Alltag funktioniert. Einen verbindlichen Zeitplan erhalten Sie mit dem Festpreisangebot.

Kleine Anpassungen während des Projekts sind im Festpreis enthalten. Wir arbeiten in kurzen Schritten und zeigen Ihnen den Zwischenstand laufend, damit Änderungen früh auffallen statt erst am Ende. Kommt eine neue Anforderung dazu, die über den vereinbarten Umfang hinausgeht, erhalten Sie vorab ein Angebot dafür, ebenfalls zum Festpreis. Sie entscheiden, ob sie jetzt umgesetzt wird oder in einer späteren Ausbaustufe. Teurer wird nichts, dem Sie nicht vorher zugestimmt haben.

Neben dem Betrieb berechnen die KI-Anbieter eine Gebühr pro Anfrage, abhängig davon, wie viel Text verarbeitet wird. Diese Gebühren laufen über ein eigenes Konto Ihres Unternehmens beim Anbieter, das wir gemeinsam mit Ihnen einrichten, und werden direkt mit Ihnen abgerechnet. Wie hoch sie ausfallen, hängt vor allem von der Menge ab. Für klar umrissene Entscheidungen, etwa Einordnen oder Weiterleiten, gibt es inzwischen spezialisierte Modelle, die nur einen Bruchteil kosten. Die laufenden Kosten nennen wir Ihnen nach der Machbarkeitsprüfung, vor dem Start, zusammen mit der Rechnung, ob sich der Einsatz lohnt.