Barrierefreiheit & BFSG

Wenn Verbraucher über Ihre Website etwas buchen, bestellen oder einen Vertrag abschließen, in der Regel ja. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gilt seit dem 28. Juni 2025 und betrifft zum Beispiel Online-Shops, Buchungssysteme und Kundenportale. Reine Informationsseiten fallen meist nicht darunter, ebenso reine B2B-Angebote. Ausgenommen sind Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Ob Ihr Angebot betroffen ist, klären wir im kostenlosen Erstgespräch. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht, zeigt Ihnen aber, wo Sie stehen.

Die Marktüberwachungsbehörden der Länder können Mängel beanstanden, eine Frist zur Behebung setzen und im äußersten Fall das Angebot untersagen. Das BFSG sieht Bußgelder bis 100.000 € vor. Unabhängig davon verlieren Sie Kunden: Menschen, die mit Tastatur, Screenreader oder starker Vergrößerung arbeiten, brechen eine Bestellung ab, wenn ein Schritt nicht funktioniert. Eine Prüfung gegen WCAG 2.2 AA zeigt, welche Barrieren es gibt und welche davon zuerst behoben werden sollten, weil sie Kunden tatsächlich aufhalten.

Nein. Plugins und sogenannte Overlays legen eine Werkzeugleiste über die Seite, mit der Besucher etwa Kontraste oder Schriftgrößen ändern können. Die eigentlichen Barrieren liegen aber im Code: fehlende Beschriftungen von Formularfeldern, Elemente, die sich nicht mit der Tastatur bedienen lassen, Bilder ohne Textalternative. Diese Fehler behebt kein Overlay, und Screenreader-Nutzer haben ihre eigenen Einstellungen ohnehin schon. Barrierefreiheit entsteht in Design und Code. Deshalb prüfen wir den Code selbst und beheben Fehler dort, wo sie entstehen.